Università della Svizzera italiana Facoltà di scienze della comunicazione ./index.htm

Ricerca dell'Istituto

L’attività di ricerca dell'Istituto mette a fuoco le seguenti aree tematiche:

  • Lo sfruttamento delle risorse delle strutture linguistiche nella costruzione delle strategie retorico-argomentative del discorso, con una particolare attenzione per i diversi generi del discorso e per gli schemi d’interazione utilizzati entro le diverse pratiche professionali.
  • I sistemi semiotici utilizzati nella comunicazione non verbale e multimodale, con una messa a fuoco particolare dei processi interpretativi dei testi ipermediali e dell’integrazione tra testo, immagini e layout nei documenti a stampa ed elettronici.
  • La congruità semantica del discorso e l’analisi semantica come strumento per la scoperta di manipolazioni linguistiche e di altre patologie comunicative.
  • L’argomentazione, intesa come uso dialogico e sociale della ragione finalizzato alla risoluzione delle differenze d’opinione, con un’attenzione particolare alla topica, ossia allo studio degli schemi del ragionamento ordinario utilizzati per difendere o criticare una posizione in una discussione.
  • L’insorgenza del conflitto entro diversi contesti d’interazione (famiglia, impresa, istituzione) e le strategie argomentative impiegate nei processi di negoziazione e di mediazione volte a prevenirlo o risolverlo.
  • La comunicazione interculturale: aspetti linguistici, semiotici e argomentativi.
  • La comunicazione plurilingue, con una particolare attenzione al ruolo dell’italiano entro il contesto plurilingue elvetico.
  • La ricerca interdisciplinare sulla qualità della comunicazione

Negli ultimi anni l'Istituto ha incentrato la sua ricerca, sia sul versante della messa a punto di strumenti per la valutazione della qualità dei documenti e delle interazioni comunicative, sia su quello dell'applicazione dei saperi elaborati nella ricerca fondamentale alla progettazione di interventi argomentativi e alla gestione delle relazioni interpersonali. La ricerca in questo ambito si svolge spesso in collaborazione con altri istituti e laboratori e prevede il coinvolgimento dell’IALS in consulenze e interventi formativi presso aziende e istituzioni. Le tematiche messe a fuoco riguardano principalmente:

  • La qualità dell'argomentazione, con speciale riferimento all’argomentazione entro i processi decisionali in ambito finanziario e all’argomentazione nelle pratiche di mediazione.
  • La qualità della comunicazione interpersonale, vista in particolare nella gestione delle relazioni con la clientela privata nel settore bancario.

Eventi

    • 29.10.2018: Quinto seminario del programma dottorale in Linguistica ...
    • 03.09.2018: The shifting role(s) of communication and argumentation in the ...
    • 28.08.2018: Quarto seminario del programma dottorale in Linguistica ...
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